huangp1489 发布于2024-11-11 05:57:07 出行信息 1 次
联系当地火车站,也可以先打12306说明一下情况,不过最直接有效的办法就是联系列车值班人员登录12306网站主页。打开遗失物品查找页面后,填写个人信息、乘坐的火车车次信息、遗失物品的信息,工作人员会在6个小时后联系你。
有的,无论在什么地方拨打12306都可以转人工服务。
具体方法如下:
1、首先打开手机“拨号键盘”,拨打“12306”客服。
2、听语音的同时可打开“拨号键盘”,准备好选择查询项目的按键。
3、听语音选择查询按键:(客运服务按1号键、货运服务按2号键、行李包裹小件快运按3号键、铁路畅行长旅客按4号键、商品交易服务按6号键、特产餐食预订按7号键、军人服务按8号键)。
4、选择后会出现语音,人工服务按0号键。
铁路12306人工是不能购买车票的。我们只能通过12306人工客服帮助你订票,正常情况下,12306人工客服,只是给你解答铁路上的基本问题及你反映的问题。因特殊情况,也可以帮助你订购车票。
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