huangp1489 发布于2024-11-03 19:52:45 出行信息 3 次
人工订票流程:
1.点击【电话】。
2.拨号【12306】。
3.接通后,点击【键盘】。
4.根据语音提醒,进行按键。
5.客运服务按1号键,货运服务按2号键,行李包裹小件快运按3号键,铁路畅行长旅客按4号键,商品交易服务按6号键,特产餐食预订按7号键,军人服务按8号键。
6.人工服务按0号。
12306人工订票的方法:
2、接通了电话之后需要根据提示音先按数字1,然后再需要按数字0,这样就可以转到人工服务了。
3、然后跟客服人员可以说出你的要求,帮忙订票是需要客户提供自己的身份证,还有购票详细的信息,工作人员就会帮忙订票。
4、订票成功之后,电话的语音是会告诉用户具体的订单单号,这个订单单号需要准确的记录。
5、然后用户需要凭订票时候所使用的***以及电话语音所报出的订单单号,前往就近的车站,或者是客票代售点的窗口,就可以购买到自己所定的火车票了。
如何电话预订火车票,相信很多朋友们也遇到过这种类似的问题,那么对于这类问题如何解决呢?下面就把解决这种问题的方法给大家分享一下,希望可以帮助到大家。
第一步,首先我们需要确定好自己的行程及乘车日期,然后准备好我们的有效证件号码。
第二步,接下来我们需要拨打订票号码:95105105,询问客服。
第三步,然后确定好乘车站及到达站,订票成功后,电话语音会播放订票单号,请务必及时准确记录下来。
第四步,订票成功后在指定时间内取票,否则所订的火车票将自动取消,注意当地取票点工作时间,以免延误。
在取票的时候支付打电话订票的付款方法:打电话订火车票票款在取票的时候支付即可,当日12点之前预订的,您需在次日12点之前前往火车站、代售点窗口取票;当日12点之后预订的,您需在次日24点之前前往火车站、代售点窗口取票付款,否则系统会将您的订单自动取消。打电话订火车票时间:电话订火车票系统的服务时间为7:00~23:00,其它时间段无法拨通订票热线。电话订票目前支持成人全价票、儿童票、学生优惠票订购。
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