huangp1489 发布于2024-04-07 05:12:19 酒店资讯 16 次
人均消费:中午每个人118元,晚上每人169。
这是一家海口老牌酒店,位于市中心,交通及停车很方便。主要是菜品丰富,价格合理,味道鲜美,卫生整洁,服务一流,风景怡人。
收费亲黄金大酒店自助餐收费标准为:午餐:成人58元,儿童29元晚餐:成人68元,儿童34元节***日午餐:成人68元,儿童34元节***日晚餐:成人78元,儿童39元以上价格含有13%的服务费,不含酒水。
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“三个凡是”的黄金标准可以具体化为三句话:凡是客人看到的必须是整洁美观的;凡是提供给客人使用的必须是有效安全的;凡是酒店员工对待客人必须是亲切礼貌的。“
1. 凡是客人看到的必须是整洁美观卫生的;
2. 凡是提供给客人使用的必须是安全有效可靠的;
3. 凡是客人享受到的服务必须是热情礼貌。
周到多年来,国内很多酒店员工服务工作缺少主动性,“微笑服务” 、“个性化服务”开展不起来,缺乏基本的礼貌礼节,先进的设施设备不会操作使用,外语水平普遍较差,能熟练操作电脑的人少等等。这是因为酒店内部缺乏对员工持续的培训。
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